1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1.1 Sklep e-link24.pl jest obsługiwany przez firmę Business Services & Sale zarejestrowaną w Zielonce przy ul.Baśniowej 4/6 ,wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Urząd Miasta Zielonka pod numerem 5160,NIP 5221619083.


2. ZASADY DOKONYWANIA ZAKUPÓW

2.1. Sklep internetowy e-link24.pl znajdujący się pod adresem www.e-link24.pl służy do dokonywania zakupów produktów i usług za pośrednictwem sieci Internet.

2.2. Oferta sklepu internetowego e-link24.pl obowiązuje wyłącznie na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.Opisy produktów i dane techniczne mają jedynie charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu Art. 66 par.1 Kodeksu Cywilnego.

2.3. Zakupy w sklepie internetowym e-link24.pl mogą być dokonywane wyłącznie przez osoby pełnoletnie.

2.4. Podstawą do realizacji zakupów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia na stronie:
www.e-link24.pl, wybór formy płatności i przesłanie zamówienia.

2.5. Po złożeniu zamówienia sklep internetowy e-link24.pl automatycznie przesyła kopie złożonego zamówienia drogą e-mailową do zamawiającego. Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu dostęności i cen zamówionych produktów drogą e-mailową lub telefoniczną przez sklep e-link24.pl.  

2.6. Zamawiający za pośrednictwem sklepu internetowego e-link24.pl oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i akceptuje jego postanowienia. Niedotrzymanie przez Zamawiającego postanowień Regulaminu może spowodować unieważnienie złożonego zamówienia.

2.7. Błędnie lub częściowo wypełnione formularze zamówienia, brak możliwości autoryzacji transakcji w przypadku wyboru płatności kartą za pośrednictwem systemu obsługi płatności internetowych poprzez serwis www.platnosci.pl lub niewłaściwa wysokość przelewu są podstawą do odrzucenia zamówienia.

2.8. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze lub po wpływie płatności na rachunek bankowy e-link24.pl w przypadku zamówień płatnych przelewem.

2.9. Sklep internetowy e-link24.pl przyjmuje zamówienia przez całą dobę we wszystkie dni roku. Zamówienia złożone w sobotę, niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu, w którym zamówienie zostało złożone. 
 
2.9.1. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub u dostawców sklepu internetowego e-link24.pl. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Zamawiający zostanie poinformowany o stanie zamówienia i podejmie decyzje o częściowej realizacji, zaakceptuje wydłużony czas oczekiwania lub zrezygnuje z całości zamówienia. 

2.9.2. W czasie sprzedaży promocyjnej lub wyprzedaży może mieć miejsce ograniczona liczba towarów. W takich przypadkach realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży. 

2.9.3. Zamówienia mogą być realizowane tylko na terenie Polski. Zamówienia należy składać w języku polskim. 

2.9.4. Zamawiający może wprowadzić ewentualne zmiany do zamówienia związane z danymi osobowymi lub zamówieniem, ale tylko do momentu wystawienia dokumentu sprzedaży.

2.9.5. Wszystkie ceny w sklepie internetowym e-link24.pl są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Podane ceny mogą być zmienione bez uprzedniego informowania o tym, z zastrzeżeniem postanowień poniższych. W takich przypadkach Zamawiający zostanie poinformowany o zaistniałym fakcie i w razie braku akceptacji nowej ceny na określony produkt lub usługę zamówienie nie będzie realizowane. Zmiany cen nie dotyczą zamówień w trakcie realizacji lub już potwierdzonych drogą e-mailową, zgodnie z pkt 4.3. i 4.4. niniejszego Regulaminu.

2.9.6. Firma Business Services & Sale obsługująca sklep internetowy e-link24.pl , wystawia dokument sprzedaży - (dokument wydania/faktura konsumencka). W przypadku potrzeby wystawienia faktury VAT w formularzu zamówienia należy wpisać dokładne dane konieczne do poprawnego wystawienia faktury VAT.


3. CENY WYSYŁKI

3.1. Do zamówienia doliczany jest koszt przesyłki uzależniony od formy płatności i wagi. Wysyłka realizowana jest kurierem firmy przewozowej lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Koszt przesyłki ponosi Zamawiający ( za wyjątkiem kodów doładowań, wysyłanych na podany adres e-mail bez kosztów przesyłki doładowań a jedynie koszt wysłania faktury listem zwykłym w wysokości 5 PLN ). Informacje o Koszcie podawane są podczas finalizacji zamówienia.

3.2. Koszt przesyłki realizowanej kurierem firmy przewozowej:
przy płatności przelewem lub kartą płatniczą od 16.50 zł brutto. 

Koszt przesyłki dla zamówień realizowanych za pośrednictwem Poczty Polskiej - przesyłka priorytetowa: od 8.50 zł brutto, przesyłka priorytetowa za pobraniem - od 12.50 zł brutto. Podane ceny mogą być zmienione.

4. WARUNKI DOSTAWY ZAMÓWIEŃ

4.1. Wszelkie szczegółowe regulacje związane z przesyłką towarów określone są w regulaminie firmy kurierskiej.

4.2. Sklep internetowy e-link24.pl zobowiązuje się do rozpatrzenia złożonego zamówienia najpóźniej w terminie 48 godzin roboczych od momentu złożenia przez Zamawiającego zamówienia poprzez formularz dostępny pod adresem: www.e-link24.pl Termin dostarczenia od 2 do 7 dni. 

4.3. Rozpatrzenie złożonego zamówienia polega na:

4.3.1. sprawdzeniu kompletności wysłanych danych,

4.3.2. skontaktowaniu się drogą e-mailową z Zamawiającym celem potwierdzenia danych oraz ilości, rodzaju i ceny zamawianego produktu lub usługi.

4.5. Po potwierdzeniu wszystkich informacji przez Zamawiającego, jego zamówienie zostanie ostatecznie zaakceptowane i zostanie o tym powiadomiony za pomocą wiadomości e-mail. Po ostatecznym zaakceptowaniu zamówienia nie można go już modyfikować.

4.6. Ostateczne zaakceptowanie zamówienia oznacza, że do Zamawiającego zostaje wysłany zamówiony towar, zaś - w przypadku płatności kartą - z konta Zamawiającego zostanie pobrana wcześniej zablokowana kwota, na jaką opiewało zamówienie. Gdy płatnośc następuje przelewem, towar zostaje wysłany do Zamawiającego, gdy na rachunek e-link24.pl wpłyną odpowiednie środki.

4.5. W momencie odbioru przesyłki Zamawiający ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki (w obecności pracownika firmy doręczającej jeśli została wybrana taka forma doręczenia). Jeżeli przesyłka nie zawiera wskazanego w zamówieniu produktu lub usługi, zawartość przesyłki jest inna niż zamawiana, lub jest uszkodzona, Zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki, o czym powinien niezwłocznie powiadomić Sprzedającego czyli sklep internetowy wysyłając wiadomość e-mail na adres:


5. REKLAMACJE I GWARANCJE

5.1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą rozpatrywane na podstawie pisemnego protokołu uszkodzenia/rozbieżności zawartości przesyłki sporządzonego w momencie odbioru towaru lub w obecności kuriera i potwierdzonego przez niego.

5.2. Jeżeli zakupiony towar posiada wady techniczne, należy go niezwłocznie odesłać koniecznie z opisem wady oraz rachunkiem/fakturą.

5.3. Zakupione i dostarczone towary są objęte gwarancją producenta i/lub dystrybutora.

5.4. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego pokrywa Zamawiający, sklep zwraca jedynie wartość zamówienia po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), e-link24.pl zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w ofercie towary do wyboru.


6. ZWROTY ZAKUPIONYCH TOWARÓW

6.1. Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie e-link24.pl bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Zamawiający powinien złożyć stosowne oświadczenie na piśmie w terminie dziesięciu dni, liczonym od dnia wydania rzeczy. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Pobierz wzór oświadczenia

6.2. W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy, Zamawiający powinien odesłać przesyłkę należycie zapakowaną. Przesyłka taka jest realizowana na koszt Zamawiającego.

6.3. Zwroty dopuszczalne są tylko w przypadku towaru nie używanego (nie noszącego jakichkolwiek śladów używania), niezniszczonego, niekopiowanego oraz oryginalnie opakowanego, jeżeli towar występował w opakowaniu. Towar nie może być zwrócony, jeśli Zamawiający zdjął opakowanie (np. folię chroniącą wyświetlacza) lub plomby zabezpieczające towar.

6.4. Do zwracanego towaru należy dołączyć rachunek/fakturę.

6.5. Jeśli wszystkie ww. warunki zwrotu towaru zostaną spełnione (zwrotowi nie podlegają koszty dostawy), zwrot nastąpi w ciągu 3 dni roboczych od dnia otrzymania przez e-link24.pl zwróconego towaru, poprzez uznanie rachunku karty płatniczej, użytej we wcześniejszej transakcji zakupu tego towaru, lub poprzez wykonanie przelewu przez e-link24.pl na wskazane przez Zamawiającego konto za pomocą przelewu.


7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Sklep internetowy e-link24.pl zastrzega sobie prawo do:

7.1. zmiany cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu internetowego w ciągu dnia,

7.2. wycofania poszczególnych produktów z oferty sklepu internetowego,

7.3. wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego,

7.4. przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.

7.5. Wypełnienie formularza z danymi Zamawiającego równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych do celów realizacji i rozliczania transakcji. Dane osobowe Zamawiającego będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji złożonego zamówienia, w tym wystawienia faktury lub rachunku i prowadzenia sprawozdawczości finansowej. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.

7.6. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. W tym celu należy wysłać wiadomość z określoną dyspozycją na adres e-mail:
Business Services & Sale zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych".

7.8. Mimo dołożenia wszelkich starań może się zdarzyć, że publikowane dane techniczne zawierają braki lub błędy. Ewentualne błędne opisy nie mogą jednak być podstawą do roszczeń, w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt przed podjęciem decyzji o zakupie.

7.9. Dane dotyczące numeru karty płatniczej są szyfrowane 128 bitowym protokołem SSL. Dane te nie są znane Sprzedającemu - są przesyłane bezpośrednio do rozliczającego transakcję.

8.0. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy kodeksu cywilnego.

Jakiekolwiek opinie lub pytania dotyczące pracy sklepu prosimy kierować na adres e-mail: